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Strategie di Marketing e Comunicazione

Il processo di acquisto: perchè conoscerlo è essenziale nel marketing

Il processo di acquisto: perchè conoscerlo è essenziale nel marketing

Quanto è importante conoscere il processo di acquisto o customer journey nella costruzione ed elaborazione della strategia di Marketing e Comunicazione più efficace, soprattutto se digitale? In questo articolo risponderò alla domanda, illustrando fase per fase tutti gli step che portano l’utente potenziale a diventare un cliente a tutti gli effetti e ad acquistare i prodotti e i servizi di un’azienda, qualunque sia il settore merceologico di appartenenza.