Il tema di questo articolo è Facebook per Gelaterie. Se sei il titolare di una Gelateria oppure sei un professionista che lavora ed opera nel settore del Gelato e desideri capire come promuovere il tuo brand tramite una corretta strategia di Comunicazione, in questo articolo troverai alcuni spunti per costruire il tuo piano di Marketing per Gelaterie.

C’è stata un’epoca in cui distinguere mondo digitale e online e mondo offline era ancora possibile. In quel momento, investire in marketing digitale era una grande scommessa: alcune gelaterie hanno avuto il coraggio di farlo, vincendo, altri no. Essere pionieri comporta anche dei rischi.

Oggi però mondo digitale e mondo offline non possono più essere percepiti come due dimensioni distinti.
Oggi esiste la vita reale in cui è impossibile non concepire una comunicazione digitale.

Cosa significa questo per una gelateria?

Un cliente, che entra ed ordina un cono o una vaschetta gelato, tiene in mano o in tasca uno smartphone su cui controlla notifiche #WhatsAppp, #Instagram e #Facebook.

In quel preciso momento nella gelateria non è un entrato un semplice cliente, ma un utente digitale che porta con sé tutti i contatti diretti che con lui hanno una relazione umana diretta.

Ecco perchè il compito di chi ha una gelateria non è più semplicemente trattarlo bene o offrirgli un prodotto di qualità artigianale: questi sono requisiti talmente essenziali da essere concepiti dall’ospite quasi condizioni “scontate”. La vera sfida dell’imprenditore deve essere quella di costruire con il cliente una relazione immersiva e coinvolgente, che preceda, accompagni e segua la sua esperienza reale.

E questo come si ottiene?

Utilizzando i social network nella maniera corretta.

Solo così renderai concreto ed autentico questo processo di Experience Design.

Saper sfruttare Facebook e Instagram per acquisire nuovi clienti e rafforzare la relazione con il cliente non è appannaggio esclusivo delle grandi aziende.

TUTTI possono sopravvivere in questo mercato competitivo, dove il processo di acquisto comincia ben prima di entrare dalla porta della gelateria, ma inizia sui social. Ed è esattamente lì che dovrai costruire le basi della tua promozione e campagna di Marketing.

C’è un argomento o un tema che vorresti io trattassi nei prossimi articoli sul tema del Marketing per Gelaterie, ti invito a segnalarmelo scrivendomi a info@marketingdellaristorazione.com.

Sarò felice di mettere al tuo servizio la mia esperienza decennale, per aiutarti ad impostare correttamente il tuo piano di Marketing e Comunicazione per gelaterie.